Helaas kunnen de haarproducten om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden teruggezonden of worden geruild. Is het artikel beschadigd dan kun je binnen 3 dagen een klacht per email indienen met foto’s als bewijs van de schade. In geval van totale schade sturen gratis nieuwe producten op. In geval van beperkte of minimale schade ontvangt u een tegoedbon.
Bestellen & Bezorgen
U kunt heel gemakkelijk bestellen via de Webshop. Wij versturen onze producten wanneer de betaling binnen is: op maandag, woensdag en vrijdag.
Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
De bestellingen worden verstuurd vanuit Amerika, Suriname, Indonesie en Afrika maar wij proberen de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden.
Hoe lang duurt het voor ik de producten in huis heb?
Heb je het perfecte product gevonden op onze website? We begrijpen dat je er zo snel mogelijk van wilt genieten! Daarom verwerken en verzenden we je bestelling zo snel mogelijk. Wat je kunt verwachten:
-
Bestellingen worden binnen 2–4 werkdagen verwerkt na plaatsing.
-
De cut-off tijd voor verwerking op dezelfde werkdag is 17:00 uur. Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, worden de maandag daarop verwerkt.
-
Na verwerking wordt je bestelling verzonden. De levering duurt gemiddeld 7 tot 10 werkdagen.
Wat voor betalingsmogelijkheden zijn er?
U kunt voor uw bestelling via Internetbankieren, eigen overschrijving, Pay Pal en Credit Card betalen.
Retourneren van een bestelling